Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 11/09/2023Atualizado a 29/05/20264416
- Como altero o meu número de telemóvel?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 2/06/202614 724
- Como posso alterar o meu e-mail?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 29/05/20264177
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 29/05/202613 957
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 29/05/202616 428
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/20261858
- Como é que encerro a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/06/2026464
- Como é que encerro a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/06/2026898
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026405
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/06/2026371
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026468
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026393
- Como posso migrar o meu endereço de email ou número de telemóvel para outra conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026595
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/06/202619 705
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/20268004
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